Menu Close

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób w serwisie https://protokolyzdania.pl/ zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Protokolyzdania, operator serwisu protokolyzdania.pl. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: info@protokolyzdania.pl.

2. Jakie dane zbieramy

  • ✔Formularz kontaktowy – imię, adres e-mail oraz treść wiadomości i inne informacje, które dobrowolnie podajesz podczas kontaktu z nami.
  • ✔Zakup wersji premium – dane udostępnione nam przez Paddle w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, zapewnienia dostępu do zakupionego produktu oraz obsługi klienta, np. adres e-mail, dane identyfikujące zamówienie i informacje dotyczące zakupu. Sprzedaż i płatność są obsługiwane przez Paddle, działający jako Merchant of Record.
  • ✔Dane techniczne i logi – informacje techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, data i godzina wizyty oraz dane zapisywane automatycznie w logach serwera.
  • ✔Pliki cookies i dane dotyczące aktywności – informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, w szczególności przez narzędzia analityczne i reklamowe. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcjach 6–7 oraz w Polityce cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • ▸Obsługa zapytań i korespondencji – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na komunikacji z użytkownikami i udzielaniu odpowiedzi na otrzymane wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • ▸Realizacja dostępu do zakupionego produktu premium i obsługa klienta – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prawidłowej realizacji zamówienia dokonanego za pośrednictwem Paddle, zapewnieniu dostępu do produktu, obsłudze użytkownika oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • ▸Wypełnianie obowiązków prawnych – jeżeli w związku z prowadzoną działalnością jesteśmy zobowiązani do przetwarzania określonych danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • ▸Statystyka i analiza ruchu (Google Analytics) – na podstawie Twojej zgody na wykorzystywanie odpowiednich plików cookies lub podobnych technologii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • ▸Wyświetlanie i personalizacja reklam (Google AdSense) – w zakresie wymagającym zgody, na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
  • ▸Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie serwisu, zapobieganiu nadużyciom, wykrywaniu błędów oraz zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom, które wspierają funkcjonowanie serwisu lub świadczą usługi niezbędne do jego działania, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. Mogą to być w szczególności:

  • ·dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT, w tym BanaHosting,
  • ·Google Ireland Limited, Google LLC oraz inne właściwe podmioty z grupy Google w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google AdSense,
  • ·Paddle – podmiot obsługujący sprzedaż i płatności jako Merchant of Record,
  • ·dostawcy narzędzi informatycznych, bezpieczeństwa i usług technicznych,
  • ·podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub inne usługi profesjonalne, jeżeli korzystanie z takich usług jest konieczne.

Paddle samodzielnie zbiera dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, w tym dane płatnicze i rozliczeniowe, zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Więcej informacji: Polityka prywatności Paddle.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google, Paddle oraz niektórych dostawców infrastruktury technicznej dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych, odpowiednio do danego dostawcy i konkretnego transferu. Mogą to być w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, w tym EU-U.S. Data Privacy Framework, lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Informacje dotyczące zasad ochrony danych stosowanych przez Google znajdziesz tutaj: policies.google.com/privacy.

Informacje dotyczące mechanizmów wykorzystywanych przez Google przy międzynarodowym przekazywaniu danych: policies.google.com/privacy/frameworks.

Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Paddle: paddle.com/legal/privacy.

6. Google Analytics

Serwis może korzystać z narzędzia Google Analytics służącego do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony. Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie i gromadzić informacje dotyczące m.in. urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji, sesji oraz odwiedzanych podstron.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego Google Analytics nie zapisuje ani nie przechowuje indywidualnych adresów IP. Adres IP może zostać wykorzystany do określenia przybliżonej lokalizacji użytkownika, a następnie jest odrzucany przed zapisaniem danych.

Dane analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu, które treści są najczęściej odwiedzane oraz w jaki sposób możemy ulepszać stronę i jej funkcjonalność.

Technologie analityczne wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami na pliki cookies. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, korzystając z ustawień cookies dostępnych w serwisie.

7. Google AdSense i reklamy

W serwisie mogą być wyświetlane reklamy za pośrednictwem Google AdSense. Google oraz jego partnerzy reklamowi mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory i podobne technologie w celu wyświetlania reklam, pomiaru ich skuteczności, ograniczania częstotliwości wyświetlania, zapobiegania nadużyciom oraz – jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę – personalizacji reklam.

  • ·Reklamy personalizowane mogą być wyświetlane użytkownikom z EOG wyłącznie zgodnie z ich wyborem dotyczącym zgody.
  • ·Reklamy niepersonalizowane nie są dobierane na podstawie wcześniejszego zachowania użytkownika, ale mogą wykorzystywać informacje kontekstowe, takie jak przybliżona lokalizacja, treść aktualnie odwiedzanej strony lub ogólne informacje o urządzeniu.
  • ·Również w przypadku reklam niepersonalizowanych Google może wykorzystywać pliki cookies lub podobne identyfikatory m.in. do ograniczania częstotliwości wyświetlania reklam oraz tworzenia zbiorczych raportów reklamowych.
  • ·W zakresie wymaganym przez prawo wykorzystywanie takich technologii odbywa się po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
  • ·Preferencjami dotyczącymi reklam Google możesz zarządzać na stronie adssettings.google.com.
  • ·Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji korzystających z jego usług, znajdziesz tutaj:
    policies.google.com/technologies/partner-sites    .

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego zgody dotyczące reklam i odpowiednich technologii są zarządzane za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami (CMP). Swoją decyzję możesz później zmienić za pomocą ustawień cookies dostępnych w serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdziesz w Polityce cookies.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz okresów przedawnienia roszczeń.

  • ·Korespondencja i formularz kontaktowy – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością
    ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
  • ·Dane otrzymane w związku z zakupem produktu premium – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, zapewnienia dostępu do produktu, obsługi klienta oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dokumentacja, której przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa, jest przechowywana przez wymagany prawem okres.
  • ·Dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania serwisu i diagnozowania problemów technicznych, zgodnie również z zasadami stosowanymi przez dostawcę hostingu.
  • ·Dane związane z cookies analitycznymi i reklamowymi – przez okres określony dla danego pliku cookie lub narzędzia, do czasu wygaśnięcia danego identyfikatora albo cofnięcia zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w zależności od podstawy prawnej i okoliczności danego przetwarzania, mogą przysługiwać Ci następujące prawa:

  • ✔dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  • ✔sprostowania lub uzupełnienia danych,
  • ✔usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w przepisach RODO,
  • ✔ograniczenia przetwarzania danych,
  • ✔przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,
  • ✔wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie
    uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
  • ✔cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się
    na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem
    przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@protokolyzdania.pl.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

uodo.gov.pl

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonej funkcji serwisu. Przykładowo bez podania prawidłowego adresu e-mail możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zapewnić obsługi dotyczącej zakupionego produktu.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jako administrator serwisu nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych w rozumieniu art. 22 RODO.

Dostawcy usług reklamowych, w szczególności Google, mogą jednak przetwarzać dane i informacje o aktywności użytkownika w celu personalizacji reklam, jeżeli użytkownik wyraził na to odpowiednią zgodę. Szczegółowe informacje dotyczące takich działań znajdują się w politykach prywatności odpowiednich dostawców.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w sposobie działania serwisu, wykorzystywanych narzędziach, dostawcach usług lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.


Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i opisuje zasady przetwarzania danych w serwisie protokolyzdania.pl. W przypadku zmian w zakresie wykorzystywanych narzędzi, usług zewnętrznych lub sposobu przetwarzania danych dokument powinien zostać odpowiednio zaktualizowany.